Tot manager word je benoemd. Maar leiderschap moet je verdienen.
Die uitspraak raakt iets essentieels — en het is precies waar het in veel organisaties wringt. Morten Hjort, directeur van Phoenix Opleidingen, zegt het zo in een artikel in het Financieele Dagblad: leiders zijn in de kern ontmoetingswerkers. Niet de tools of modellen maken het verschil, maar de kwaliteit van het contact. De vraag die voor iedere leider geldt: krijg je het voor elkaar in de ontmoeting?
Ontmoeting betekent werken met vertrouwen. En vertrouwen bouw je niet via een training van een middag. Het vraagt zelfinzicht, echte relaties en een leerproces dat ook lijf en hart raakt.
Zijn overtuiging na veertig jaar: goed leiderschap begint niet bij het aanleren van gedrag, maar bij het zichtbaar maken van wat er al is. 'Ik geloof er meer in dat mensen zelf het instrument worden, dan dat ze instrumenten gebruiken.'
Instrument kunnen zijn in de ontmoeting is een voorwaarde voor toekomstbestendigheid.